Un mot qu'on entend vite, et qu'on interprète souvent mal.
Ce que c'est
Le wasta est l'entregent : la capacité à faire avancer une situation grâce à ses relations. C'est un mélange de recommandation, d'influence et de réciprocité.
Ce n'est pas nécessairement de la corruption. C'est d'abord un mode de fonctionnement social où la confiance passe par les personnes plutôt que par les procédures.
Pourquoi c'est central
Dans une société construite sur des réseaux familiaux et tribaux, la recommandation vaut certification. Quelqu'un qui te présente engage sa propre réputation.
C'est pour cette raison qu'une introduction change tout : elle transfère une part de crédibilité.
Où est la limite
Le wasta devient problématique quand il se substitue au droit ou au mérite. C'est un débat interne à la société qatarie, pas un jugement à porter de l'extérieur.
En tant qu'étranger, la ligne à ne pas franchir est claire : rien qui ressemble à un paiement pour obtenir un traitement de faveur administratif. C'est illégal, et un étranger y est particulièrement exposé.
Comment construire son réseau
Par la durée, la constance et la fiabilité. Il n'y a pas de raccourci, et les gens qui vendent des raccourcis vendent surtout du vent.
Ce qui compense pour un indépendant
Si ton activité vise des clients internationaux, tu peux très bien réussir sans réseau local. C'est d'ailleurs le cas de la majorité des lecteurs de ce guide.